みなさん、こんにちは。いかがお過ごしですか。
Web集客コンサルタントの江原です。
最近よく思うこと。
やっぱり、LINEアカウントはマイナンバーカードよりも日本人の電子名刺にというなということです。
前回のブログにしてありますので、ご参照ください。
今日はその続編です。
LINEアカウントとLINE公式アカウントの違い
繰り返しになりますが、LINEアカウントとLINE公式アカウントの説明をさせていただきます。
この２つ名前は非常に似ていますが別物です。
両方ともLINE社が提供しているサービスですが、
LINEアカウント：１対１のコミニュケーションツール
（基本無料）
LINE公式ア カウント：１対多の情報発信、コミュニケーションツール
（一定規模以上有料）
の差になります。
ですので、多くのLINEアカウントへ情報発信したい場合に使用するツールがLINE公式アカウントです。
LINEアカウントの国内ユーザ数は８６００万人なので、この８６００万人が持っているアカウントへ効率よく情報発信するツールがLINE公式アカウントになります。
国税庁のLINE公式アカウント
国税庁が、なんと、LINE公式アカウントを利用し始めました。
具体的には確定申告会場に入場するための整理券をLINE公式アカウントで事前配布するというのです。
詳細は国税庁のサイトをご覧になってください。
「国税庁をお友だち追加」ボタンがあるちょっとギャグ的なサイトです。
ドラえもんのジャイアンから「お前は俺の友だちだろう」と言われているような気分ですが。
国民の義務の納税、納税のための確定申告会場へいくためにLINEアカウントを持つ必要があるということです。
（もちろん、確定申 告会場へいかなくても納税はできます）
地方自治体や省庁のLINE公式アカウント
これも最近知ったのですが、こんなサイトがあります。
ご覧になってみてください。
４７都道府県のうち３３都道府県が、また省庁のうち、６省庁＋１センターがLINE公式アカウントで情報発信をしようとしています。
このなかで一番、機能を作りこ んでいるのが神奈川県です。
神奈川県をお友だち登録すると、すぐにアンケートが飛んできて、自分のコロナに関する情報を入力するよう求められます。（このアンケートはLステップの回答フォームという機能を使用しているようです）
アンケートを入力すると、その人に一番最適なコロナの情報を提供してくれます。郵便番号も入力するので、住んでいる地域に合わせた情報を提供してくれるのでしょう。
また、このサイトには掲載されていませんでしたが、首相官邸もLINE公式アカウントで情報発信をして います。
首相官邸はリッチメニューを使って、メニューを押すと、厚生労働省のサイトや首相官邸Twitterへ飛ぶようになっています。
デファクトサタンダード化するLINEアカウント
国税庁や地方自治体がLINE公式アカウントで情報発信しようとしています。
なぜ、多くの公官庁がこのツールを使用しているのでしょうか。
それは多くの日本人がLINEアカウントを保有しているからです。
LINE社の発表ですが、現在国内のアカウント数（ほぼユーザ 数）は８６００万人です。
一方、政府が肝煎りで展開しているマイナンバーの保有人数はいまだ２５００万人（2020年9月）です。
政策ととして良い、悪いは別ですが、今何かを発信して、情報を受け手に届けたいならば、８６００万人のLINEアカウントを利用するということになります。
・国税庁が確定申告の整理券としてLINE公式アカウントを利用する
・地方自治体が情報発信にLINE公式アカウントを使用
・LINE公式アカウントはデファクトスタンダードになろうとしている
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