アレクサ、面白いこと言ってー
最近はあまり話題にもなりませんが、私はスマートスピーカー愛用者です。
アマゾンのアレクサです。
アレクサ、面白いこと言ってー
アレクサにはたくさんのコマンド（命令文）があるのですが、
傑作なのは「アレクサ、面白いこと言ってー」というものです。
リアルの人に言ったら、パワハラですよね。
でも、アレクサは真面目に少し考えてギャグを披露します。
それが、面白いものもあるのですが、つまらないものもかなりあります。
アマゾンはスマートスピーカーをそんな所まで人間に似せようとしているのでしょうかね！？
（例１）
私：アレクサ、面白いこと言ってー
アレクサ：怪我をしたお相撲さんがとった相撲はなーんだ？
アレクサ：答えは「やすもう」
（例２）
私：アレクサ、面白いこと言ってー
アレクサ：雷がなって、今度はひょうが降ってきたよ。
アレクサ：うひょー！
笑いの打率の低さが某友人にそっくりで、逆に笑えました。
皆さんもチャンスがあったら、アレクサに声かけてみてくださいねー。
人はなぜ「食べ放題で元を取ろう」と思うのか？
さて、やっと本題です。
今回もマーケッティングのお話をします。
みなさんは、バイキング形式とか食べ放題に行くと、「絶対元を取ろう」って思いますよね。
かくなる私も、バイキングだったらカニや牛肉など高そうな食材から攻め「よし！ 元を取った〜」と満足した経験が何度もあります。
それは人間が「損失回避バイアス」の影響を受けているからです。
私たちは損をしたくない生き物なのです。
食べ放題では、払った分だけ食べないと損をすると思うのです。
「人は利益の獲得より、損失を回避したい」と思ってしまうのです。
これは行動経済学のプロスペクト理論といわれるものの一つです。
たとえば
（A)確実に１万円を貰える。
（B)５０％の確率で2万円を貰えるが５０％の確率で０円になる。
どっちを選びますか？
多くの人は（A）を選びます。
（B）で運悪く0円が出て、もらえるはずの利益を逃し、損をするのがいやだからです。
別の例です。
(C)確実に１万円を失う。
(D)50％の確率で2万円を失うが、50％の確率で０円になる。
どっちを選びますか？
多くの人は（D）を選びます。
(C)は確実に1万円を損をするからです。
一方、(D)はもしかしたら、損失を抑えられるかもと思うからです。
しかし、(C)は未来を計画できるので、冷静に考えれば案外お得かもしれませんが、、、、。
損する悲しさは、得するうれしさの２.5倍！
研究結果によると、損する悲しさは、得するうれしさの2.5倍程度だとされています。
2.5倍は大きいですよね。
ですから、上の例の2万円失う確率が50％もあるにも関わらず、（D)を選ぶのです。
この「損失回避バイアス」を上手に利用したものが次のようなものです。
損をする恐怖を解消させるケース
「14日間無料で試せます」
「納得いかない場合は返金します」
逃すと損をする恐怖をあおるケース
「本日限り５０％OFF」
「まもなくポイントが失効します」
どちらのケースもついつい乗ってしまいますよね。
すべて「損失回避バイアス」によるものです。
ビジネスをやる上で、「損失回避バイアス」の悪用はいけませんが上手にを使っていきたいものです。
ちなみに、先ほどのアレクサの話。
買ったはいいけど、活躍機会が意外に少ないんですよね。。。
そこで、ガッチリ活躍してもらっている感を出そうと、
ギャグを言わせてみたりしているわけで。
これも損失回避バイアスだったりします（笑）
・人は利益の獲得より損の回避をしたい
・損する悲しさは、得するうれしさの2.5倍
・損をする恐怖を解消と逃すと損をする恐怖
